Частые вопросы

Срок производства и поставки эталонов составляет от 15 дней до 2 месяцев с момента подписания Договора (если Заказчик - ФБУ) или перечисления предоплаты и зависит от наличия на складе или стадии производства.

В 2020 году завершен переход на систему «No delay», для которой мы перенастроили систему производства и поставок комплектующих. С переходом на новую систему серийно производимые эталоны находятся на складе и срок поставки составляет время на проведение поверки, т.е. около 10 рабочих дней.

О процессе Ежегодного технического обслуживания и пожизненной гарантии можно прочитать на нашем сайте:  https://metropir.ru/ezhegodnoe-to-poverka-acht.html

Согласно ГОСТ 8.558-2009 эталонам присваивается разряд. Для излучателей, серийно выпускаемых компанией «МЕТРОПИР»  п. 4.3.2 и 4.3.3. Соответственно первого и второго разряда. Отличие между первым и вторым в абсолютной погрешности показаний при доверительной вероятности 0.95  с учетом нестабильности за межаттестационный интервал. К примеру в точке 0 для первого разряда это ±0,6 °С,  а для второго  ±1,0 °С. Помимо погрешности это возможность передавать единицу температуры. Если для первого разряда есть возможность передачи второму, а у последнего только рабочим средствам измерения.

Нагревательный элемент этого высокотемпературного излучателя изготовлен из металлокерамики -хромита лантана, материала, который не выдерживает больших градиентов температуры по своему объему. При самостоятельном остывании нагревателя (без поддерживающей мощности) возникают очень большие градиенты между серединой и концами и его раскол неизбежен, необходимо принудительное охлаждение! Невыполнение требования о принудительном охлаждении влечет снятие гарантий производителя с нагревательного элемента.

ИДЖ- индикатор движения жидкости. Предназначен для оповещения пользователя о циркуляции теплоносителя в системе охлаждения.  Крыльчатка ИДЖ должна вращаться, когда  заданная уставка меньше, чем температура в полости.  Если, при указанных выше условиях, ИДЖ не работает,  стоит немедленно прекратить работу, поскольку  присутствует неисправность в системе охлаждения, что может привести к выходу из строя исполнительных элементов. 

Заглушка необходима для работы на температурах ниже точки росы, она предотвращает образование критического обледенения внутренней поверхности модели АЧТ. Обледенение может привести к большим погрешностям при измерении пирометром.

Несколько основных причин:

• Произошел сбой коэффициентов ПИД регулирования.
• Климатические условия отличны от нормальных. 
• Смещение чувствительного элемента.
• Неисправность исполнительного элемента.

Требуется участие специалистов производителя.